消費者購買須知
一、 付款方式
刷卡
結帳頁面將會導至線上刷卡頁面。
匯款
結帳頁面將會提供虛擬帳號，在您完成匯款作業，系統核對入帳後，將會盡快寄出您訂購的商品。
貨到付款
在您收取商品同時，完成現金付款作業。訂購商品單筆消費滿 $3000 元，可免支付物流費用。
二、 配送方式與運費
- 為確保消費者商品品質，我們統一採用宅配方式寄送，每筆訂單運費 $100 元。
- 生寶生技商品訂購單筆滿額刷 $3000 元，免收取物流費用。
三、 產品鑑賞期
- 收到商品後，要請您盡快檢閱包裝內容物，核對所收之商品是否為您訂購之品項，與商品數量是否正確。如有問題請於收到三日內，盡快與我們聯繫。
- 我們提供 7 天產品鑑賞期！提醒您，鑑賞期並非試用期，是以如需退貨之商品，請在收到商品隔日起算 7 日內，至 生寶官方LINE客服 訊息告知我們欲辦理退貨。
- 需商品原始包裝完整，全新未拆封（外包裝透明封膜未拆），方可申請退換貨。一經拆封恕無法接受退貨。
- 如是商品有瑕疵情況，請與 生寶官方LINE客服 反映，並提供產品照片，我們將會盡快為您處理。
四、 退/換貨申請
- 如需辦理退換貨，請您至 生寶官方LINE客服 提出退/換貨申請，並提供您的訂購資訊（訂單編號、訂購者姓名、電話）。
- 寄回包裝完整未拆封之商品及贈品（若贈品已拆封使用，將由退款中扣除贈品價值）。
- 如退換貨導致原訂單未達免運門檻，會依照各配送方式門檻酌收運費。
- 如贈品已使用或遺失，將於退款金額中扣除贈品等值價金。
- 收到退回商品確認無誤後，循原付款方式進行退款作業。（作業時間依原付款方式）。
五、 發票說明
- 響應政府發票無紙化的政策，生寶生技以【電子發票】取代傳統紙本發票，完成訂單出貨後，可到【訂單查詢】專區查詢訂單狀態與發票資訊。
- 如須查詢電子發票，會員可在【官網/會員中心】查詢，非會員可在訂購時填寫的電子信箱查收電子發票。
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